Política de Privacidade

AVISO (POLÍTICA) DE PRIVACIDADE

ELETROMARQUEZ

Nós, da Eletromarquez, valorizamos a privacidade de nossos clientes e usuários e, por isso, criamos este Aviso de Privacidade, nos termos da Lei n. 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema –, para demonstrar nosso compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais e promovermos a satisfação de nossos clientes e usuários dos nossos serviços prestados. 

Este Aviso de Privacidade traz as informações sobre quais de seus dados são coletados e o motivo pelo qual são necessários, além da sua utilização, compartilhamento, armazenamento e a forma como você poderá realizar a gestão de seus dados. Este Aviso incorpora a Política de Cookies, devendo os documentos serem lidos em conjunto.

1 – GLOSSÁRIO:

Para efeitos de leitura e interpretação deste documento, os termos listados terão o seguinte significado:

• Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
• Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico; 
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada; 
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; 
• Cookies: Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. 
• Dado anonimizado: dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento; 
• Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável; 
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; 
• Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado; 
• Encarregado (ou Data Protection Officer): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); 
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador; 
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento; 
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, reprodução, transmissão, distribuição, eliminação, modificação, comunicação, transferência, difusão, extração, avaliação ou ao controle da informação, acesso, processamento, arquivamento ou armazenamento. 
• Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro; 
• Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;

2 – DADOS COLETADOS, FORMA DE COLETA E FINALIDADE 

Quando você interage eletrônica ou fisicamente com a Eletromarquez, podemos precisar receber ou coletar informações sobre você. Coletamos o mínimo de dados possível para atingir nossos objetivos e apenas utilizamos os dados para as finalidades para as quais foram coletados.

De modo geral, coletamos, usamos, armazenamos e processamos os seus dados pessoais para que a entrega dos nossos serviços seja possível, bem como para manter e melhorar nossas atividades. A finalidade do tratamento poderá ser alterada de acordo com o serviço desejado.

 A coleta de Dados Pessoais poderá ocorrer de duas formas: uma ativa e uma automática (utilização de cookies)

Coleta ativa

O site da Eletromarquez é o nosso portfólio para que você possa ter ciência de todos nossos produtos e serviços ofertados, [preenchimento pela empresa acerca do site].

A coleta ativa dos dados pessoais ocorre quando o próprio Titular insere suas informações em nossa website “https://eletromarquez.com.br/” nas seguintes situações:

FORMA DE COLETA	DADOS COLETADOS	FINALIDADE
Fale Conosco	Nome, Telefone e E-mail	Comercial
Trabalhe Conosco	Nome, Telefone, E-mail, Endereço, Currículo	Recrutamento
Central de Denúncias	Nome, Telefone, E-mail, Estado, Setor	Denúncia

Além dessa coleta, a empresa realiza ainda coleta de dados de seus colaboradores, da seguinte forma e com a seguinte finalidade, vejamos:

FORMA DE COLETA	DADOS COLETADOS	FINALIDADE
Telefone ou aplicativo de mensagem	Dados Pessoais, Composição Familiar, Filhos e de Escolaridade	Contratação
Telefone ou aplicativo de mensagem	Dados de Identificação Pessoal	Exames Admissionais/ Periódicos/Demissionais
Sistema Domínio	Dados e Características Pessoais e Profissionais, Composição Familiar, Filhos e de Escolaridade	Confecção de Contrato de Trabalho Cadastro de Benefícios Aplicação de medidas disciplinares Auditoria

Coleta automática

A Eletromarquez pode coletar informações de forma automática por meio dos cookies que são informações que podem ser armazenadas em seu navegador quando você visita o nosso site.

A coleta automática dos dados acontece por meio da utilização dos Cookies. Os dados são capturados quando você acessa os serviços no site e da rede em que o acessou, como por exemplo, dados de navegação e identificação do estabelecimento comercial utilizado. 

Confira abaixo quais são os Cookies utilizados em nosso site, quais informações eles podem coletar e o tempo em que ficam ativos nos navegadores dos usuários. 

Tipo de Cookie	Finalidade	Termo Final	Informações sobre os tipos de dados coletados
Cookies Necessários	Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas, como navegação na página e acesso seguro nas áreas do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.	Persistente	Para segurança do usuário e utilização para funcionalidades. Além de necessário para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o website, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu website.

3 – COMPARTILHAMENTO

Nós somente compartilhamos suas informações com empresas, organizações ou terceiros nos casos em que você consinta com o compartilhamento, em que haja necessidade para realização do negócio, caso seja estabelecido em leis e regulamentos aplicáveis, ou quando seja possível melhorarmos da sua experiência com nossos produtos e serviços. 

Assim, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Internamente entre nossos colaboradores: para que seja possível a eficiente prestação do serviço para o qual fomos contratados, bem como seja possibilitado identificar outras necessidades do titular dos dados;
• Prestação de Serviços: para ajudar nas nossas operações de negócios e fornecer serviços melhores, podemos compartilhar suas informações com empresas prestadoras de serviços, por exemplo, mas não somente: de armazenamento em nuvem e banco de dados, de e-mail, de marketing, entre outros;
• Por motivos legais: compartilharemos informações pessoais se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou divulgação das informações sejam razoavelmente necessários para:

1. Cumprir qualquer legislação, regulação, ordem judicial ou solicitação de autoridade governamental ou administrativa competente para a requisição;
2. Responder a reclamações ou processos judiciais reais ou potenciais;
3. Cumprir Termos de Serviços aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações;
4. Detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança;
5. Quando necessário para o legítimo interesse da empresa, ou de terceiros, em matéria de segurança nacional, proteção da segurança de qualquer pessoa, ou para impedir a morte ou danos físicos eminentes, desde que considerado que tal interesse não prevalece sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos seus dados pessoais; 
6. Quando necessário para proteger nossos direitos, interesses e/ou propriedade (incluindo, sem limitação, para assegurar o cumprimento dos nossos contratos), os direitos, interesses e/ou propriedade dos nossos agentes, subcontratados independentes, clientes e outros;

Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos acima mencionados deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Titular consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por este Aviso de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Nós também nos comprometemos a não vender, alugar ou repassar suas informações para empresas, organizações ou terceiros. 

4 – ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS

Manteremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para prestação dos serviços oferecidos pela Eletromarquez. A qualquer momento você poderá solicitar a exclusão de seus dados através da solicitação para cancelamento de seu cadastro no canal oficial de privacidade no e-mail: privacidade@eletromarquez.com.br.

Assim, os seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades às quais foram coletados. Por isso, quando atingirem sua finalidade, eles poderão ser eliminados.

Você poderá solicitar a exclusão de seus dados, exceto nas hipóteses de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para o exercício de direitos em processos judiciais, extrajudiciais ou administrativos. 

5 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

A Eletromarquez garante que não realiza qualquer transferência internacional dos dados coletados e armazenados. 

6 – LINKS DE TERCEIROS

O nosso site pode incluir links para sites de terceiros cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Assim, quando você acessar nosso site, poderá ser encaminhado para alguma de nossas páginas nas redes sociais (Facebook, Linkedin, Instagram e Whatsapp), bem como para páginas como Google Maps, para que você possa localizar nossas unidades. 

O uso desses sites é regido pelas políticas de privacidade dos mesmos e não pelo presente Aviso de Privacidade. Você deve analisar cuidadosamente a política de privacidade de qualquer site que visitar.

Consideraremos sua decisão de usar esses produtos e serviços de terceiros com os nossos Produtos e Serviços como uma declaração para nós de que você consentiu com os termos e práticas de terceiros.

7 – MEDIDAS DE SEGURANÇA

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado. Temos uma equipe responsável por garantir que a Eletromarquez adote as melhores práticas de segurança, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços de proteção.

Para tanto, nós adotamos diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações, tais como: 

1. Possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas, com certificado de segurança. 
2. Somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida; 
3. Garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos; 
4. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade, estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis. 
5. Armazenamento de informações em conformidade com à LGPD e o GDPR através de provedor seguro de computação em nuvem. 
6. Além dos esforços técnicos, nós também adotamos medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém o programa de privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizado.

Atenção! Embora nós adotemos os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que é impossível garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do site. De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, nós garantimos o pleno esforço para remediar tais consequências.

8 – SEUS DIREITOS  

Nós nos comprometemos a cumprir as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em respeito aos princípios e direitos dos titulares de dados pessoais, especialmente os princípios da licitude, lealdade, transparência, limitação das finalidades, minimização dos dados, exatidão, limitação da conservação, integridade e confidencialidade. 

Além disso, são assegurados aos titulares dos dados pessoais os direitos elencados a seguir, nos termos da LGPD: 

–   Direito de confirmação e acesso: é o direito do titular do dado pessoal de obter da Eletromarquez a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais mediante solicitação junto ao site ou ao e-mail privacidade@eletromarquez.com.br.

–   Direito de retificação: é o direito do titular do dado pessoal de obter da Eletromarquez, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. 

–   Direito à eliminação dos dados: é o direito do titular do dado pessoal de ter seus dados apagados da Eletromarquez, desde que essa solicitação esteja amparada pela LGPD, ou não haja um motivo legal que justifique sua manutenção, mesmo que anonimizada. 

–   Direito ao bloqueio dos dados: é o direito do titular do dado pessoal de ter bloqueio do uso dos seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. 

–   Direito à anonimização ou ao bloqueio de dados:  é o direito do titular do dado pessoal de tê-lo dissociado direta ou indiretamente de si, através da utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento. 

–   Direito à limitação do tratamento dos dados: é o direito do titular do dado pessoal de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando a instituição de ensino não precisar mais dos dados para as finalidades propostas e quando tiver se oposto ao tratamento dos dados e em caso de tratamento de dados desnecessários. 

–   Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: é o direito do titular do dado pessoal de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis (profiling), que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar. O titular do dado pessoal será informado em caso de retificação ou eliminação dos seus dados.

Esses direitos são garantidos e poderão ser exercidos conforme previsto na LGPD, exclusivamente pelo titular dos dados pessoais ou por seu representante legal, se for o caso, por e-mail a ser enviado para privacidade@eletromarquez.com.br, com as seguintes informações:

1)    Nome completo do titular de dados;

2)    Número do RG ou CPF do titular de dados;

3)   Qual a condição de representante legal, se for o caso;

4)    Descrição da solicitação;

5) Outras informações ou anexação de documentos para o atendimento da requisição.

Nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações!

9 – ALTERAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE

Sempre que decidirmos mudar a forma que tratamos os dados pessoais, este Aviso de Privacidade será atualizado. Nós nos reservamos ao direito de fazer alterações em suas práticas e no Aviso de Privacidade a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. 

Mas fique tranquilo(a), nós prezamos pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, nós a divulgaremos em nosso site. Por isso, orientamos que clientes e parceiros acessem esse Aviso frequentemente ou sempre que houver dúvidas. 

Nas hipóteses em que as alterações a este Aviso de Privacidade resultarem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependem do seu consentimento, solicitaremos o seu consentimento com os novos termos do Aviso de Privacidade em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.

Ao continuar a usar os serviços da Eletromarquez após uma alteração no Aviso de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

10 – ADERÊNCIA À LEGISLAÇÃO

Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis à Eletromarquez.

11 – CONTATO  

Para mais informações sobre este Aviso de Privacidade, o Usuário poderá entrar em contato com o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Eletromarquez, através do endereço de e-mail: privacidade@eletromarquez.com.br

Em vigor desde: julho de 2024.

POLÍTICA DE COOKIES 

O objetivo desta Política é fornecer a você, cliente da Eletromarquez, informações claras e acessíveis sobre os Cookies utilizados no nosso site, o papel que eles possuem para te fornecer a melhor experiência possível e as suas opções para configurar Cookies.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são informações que podem ser armazenadas em seu navegador quando você visita o nosso site. Geralmente, um Cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

Por meio de Cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) são utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do Usuário. 

QUAIS SÃO AS FINALIDADES DOS COOKIES?

Os Cookies têm várias finalidades, como auxiliar no funcionamento do site, garantir a navegação eficiente entre as páginas, lembrar preferências e, em geral, melhorar a experiência do usuário. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê online sejam mais relevantes para você e seus interesses.

QUAIS TIPOS DE COOKIES A ELETROMARQUEZ UTILIZA E COMO SÃO UTILIZADOS? 

Confira abaixo quais são os Cookies utilizados em nosso site, quais informações eles podem coletar e o tempo em que ficam ativos nos navegadores dos usuários. 

Tipo de Cookie	Finalidade	Termo Final	Informações sobre os tipos de dados coletados
Cookies Necessários	Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas, como navegação na página e acesso seguro nas áreas do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.	Persistente	Para segurança do usuário e utilização para funcionalidades. Além de necessário para distinguir entre humanos e bots. Isso é benéfico para o website, a fim de fazer relatórios válidos sobre o uso de seu website.

COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES?

Na Eletromarquez, você, como titular de dados, tem total e pleno direito de decidir se aceita os Cookies ou não. A qualquer momento você pode definir ou alterar os controles do seu navegador para aceitar ou recusar Cookies. No entanto, ajustar as preferências do seu navegador pode afetar sua experiência em nosso site. 

Para aceitar, recusar ou excluir Cookies, use as configurações do navegador da Web, você pode seguir as instruções de seu navegador (geralmente dentro das configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Para obter mais informações sobre Cookies e como desativá-los, você pode acessar https://www.avast.com/pt-br/c-enable-disable-cookies.

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

Podemos fazer alterações a esta Política de tempos em tempos. 

Quando efetuarmos grandes alterações a esta Política, forneceremos a você um aviso proeminente no próprio site ou um e-mail. Podemos notificá-lo com antecedência.

Data da última atualização: julho de 2024.